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【文山人才網】你的企業真有文化嗎?

來源:文山人才網 時間:2018-09-26 作者:文山人才網 瀏覽量:
文化是最高的治理方式:心的治理。企業有了文化,就有了共同的愿景、使命、信念、價值觀和行為規范,即俗話所說的“人心齊,泰山移”。

很多中小企業也認識到文化的重要性,試圖通過各種努力打造企業文化。可是,你的企業真有企業文化嗎?

每個企業都有企業文化,這一點毫無疑問。只是這個企業文化,與其宣傳標榜的可能大相徑庭。一個企業引以為傲的文化,往往是那些寫在手冊、掛在墻上、響在嘴上的東西,但這些東西并不一定是企業真實的文化。

企業真實的文化,是創業者們通過自己的行為引導出來的企業每一天真實的工作與互動方式,甚至包括工作環境的營造。這些伴隨著企業發展過程自然形成的東西,才是真實的企業文化。可以說,文化家家都有,只是和你標榜的不同。

企業標榜的文化,往往不是企業當下存在的,而是通過內部職能部門或者咨詢公司的所謂系統梳理、提煉出來的,與其說是文化,不如說是企業對文化的期望。

將紙上的文化期望當成了現實中的文化,是大多數企業存在的認知錯誤。久而久之,這種錯誤認知為企業管理者和員工提供了某種滿足感,但這樣的滿足感,從來都是虛幻的。

虛幻文化的形成,其實源于人類認知系統的分裂特點。著名的組織學習大師克里斯·阿基里斯將人的認知分為倡導的理論和使用的理論。倡導的理論是我們口頭上追求的理論,但并不一定依此行動,它在我們認知的表層;而使用的理論是決定我們如何行動的理論(心智模式),它在我們認識的深層,是在人生的經歷中形成的。

除非刻意地自我覺察,我們往往對自己的使用的理論毫無認知,但它卻操縱了我們所有的行為。倡導的理論和使用的理論由于在大腦中本身就是分裂的:如果他們本身是一致的,我們就會言行一致、知行合一;如果他們是不一致的,我們就會言行脫節、知行不一。可見,人的言行不一,大多數情況下并非故意為之,而是我們不知道人類認知的分裂特點導致的。

知道了人類認知系統的分裂特點,企業文化的建設才能落到實處。實際上,企業文化建設的核心,就是如何將企業倡導的文化變成企業使用的理論。這個過程,本質上是個人修身和組織集體修行的過程。

要將倡導的理論變成使用的理論,重要的是自我覺察,覺察真正指導我們當下實際行動的那些信念和價值觀到底是什么。清楚它會如何影響我們的行為,然后反思我們每一天的行動,是遵循了倡導的理論,還是遵循了原有的使用的理論,這個就是曾子“吾日三省吾身”的過程。

這樣的反思,可以貫穿在我們每天的每一個行動過程中,去反思頭腦中深層的念頭。如果這個念頭符合倡導的理論,我們就堅持做;如果不符合倡導的理論,我們就轉變成倡導的理論,重新思考。這個過程,其實就是陽明先生“知行合一”的“致良知”過程。

企業文化建設的本質,就是這個企業集體修行的過程。但是,在現代組織中,這樣的集體修行,基本上是無法實現的,那還怎么進行文化的變革?其實,我們還有一個更簡便的法門,這就是儒家的格物致知、誠意正心以及修身、齊家、治國、平天下的過程。

既然全面啟動整個組織的修行基本上是不可能的,那么簡單的辦法就是老板自己誠意正心,首先修身,將自己倡導的理論和使用的理論合一了,你就成了一個以身作則的領導,而以身作則是傳播文化唯一有效的手段。

看似復雜的企業文化變革的過程,其實可以簡化為企業老板一個人的修身過程,這個是不是足夠簡單了?

可是,讓企業老板先轉變自己,成為一個“知行合一”的人,這件事情難道不是比改變員工更難嗎?是的,這就是為什么大多數企業沒有建立起它所倡導的文化的原因。老板們總是希望用文化約束或改變員工,其實他們忘了:自己才是最需要改變的。
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