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【文山人才網】如何才能在職場中“活”到最后一集?

來源:文山人才網 時間:2018-11-23 作者:文山人才網 瀏覽量:

最近看了很多部歷史題材的電視連續劇,如《天下糧倉》《大秦帝國之崛起》《紫禁城的故事》等,發現了一個普遍現象:

忠臣都是在前面幾集就“掛了”,但玩弄權術的奸佞之臣卻往往能活到最后幾集。

比如:

立下赫赫戰功的戰神白起被秦王賜死

而小人丞相范睢的多次死罪反被豁免

清朝戶部尚書劉統勛正直不阿、憂心憂國

卻遭乾隆多次貶謫,甚至愛女也慘遭殺害

何為忠?何為奸?

這些歷史人物的“老板”,難道都是昏庸之人?

非也,非也。

這也恰恰引出一個現代職場最基本的話題

——如何才能在職場中“活”到最后一集。

你會堅持“原則和個性”么?

有一次在浙江大學總裁班講課的時候,我出了一個題目給聽課的老板學員:“如果你在會上做了一個決策,所有的下屬沒有一個人提出反對意見,你對這樣的下屬怎么看?”

幾乎所有的老板學員都表示“不喜歡這樣的下屬”。

我又問:“如果你在開會時做了一個決策,所有的下屬都提出反對意見,你對這樣的下屬怎么看?”

結果,幾乎所有的老板學員都說:“我不喜歡這樣的下屬。”

提意見也不被老板喜歡,保持沉默也不被老板喜歡。那下屬要怎么提意見,老板才是最欣賞的?

班上的老板學員說:“我要聽真實想法,有什么意見就提什么,實事求是!”

但當真如此嗎?

職場中,最敢講真話的人往往“掛”得最早,

因為真話大多是不好聽的,

能聽真話的老板需要胸懷。

所以,很多人都先看老板是哪種人,

再斟酌說什么樣的話,

也正是“物以類聚,人以群分”。

2017年8月,我在給一家銀行做新員工培訓的時候,又拿出類似的題目進行考察,我問學員:“如果在開會時,老板做了一個決策,你認為這個決策肯定有問題,那么你敢不敢率先提出反對意見?”

有同學說:“意見一定是要提的,因為提不提是我事情,聽不聽是老板事情。如果因為提意見而被‘穿小鞋’,這種老板不值得跟隨,離職也罷。”

有同學說:“大家都不提意見,我也不提,隨大流,以不得罪老板為上策。再說,老板的決策也是有依據的,我的眼界肯定比不上老板。”

還有的同學保持沉默,一臉茫然地地看著我,持觀望態度。

職場需要“原則”和“個性”么?

在職場中,為什么有些人會游刃有余,而有些人總是郁郁寡歡、終不得志?

2016年6月,我有一個遠房親戚大學畢業了。該親戚眉清目秀,其實脫俗,是名副其實的美女。她是國際貿易專業的畢業生,加之有我這層關系,便順利地被一位在某房地產集團工作的朋友招聘了去。

不料,年底的時候,朋友把我那親戚退回來,并說她的業績考核嚴重不達標!我也有些納悶,我這位親戚在他們的銷售團隊中,形象和氣質都算得上出挑,究其為何業績慘淡?

我了解了情況后大跌眼鏡——她說她受不了銷售中的“坑蒙拐騙”,受不了為了業績去費力討好顧客和上司,她的誠實原則被上司教育了多次(也被她頂回多次);受不了堆著滿臉的笑去迎客,看不慣同事的“溜須拍馬”……

以上種種導致她成了“孤家寡人”——沒有領導、沒有團隊。我教育她要學會服從與從眾,她卻說:“我堅持自己的原則個性,有錯么?如果沒有原則和個性,那我還是原來的我么?”

我記得小時候,老家農村的房子很多是石頭砌成的,石頭是從小溪里撿的。那么撿什么樣的石頭來砌墻蓋房子?自然是從山澗沖刷下來的、被磨平棱角的鵝卵石。

現在想想,其實職場做人也是如此。職場就像是一條河,剛步入職場的年輕人就好比剛滾入河里的石頭,隨著河水的沖刷,棱角慢慢被磨得圓滑。這樣的石頭將被派上用場,而那些堅持“石頭本性原則”的石頭,依舊留在河底中,慢慢地陷入淤泥。

為此,我特意做過一次調查,要求參加培訓的HR寫出身邊最出色的人所具備的特質。結果統計出來的高頻詞語有“敬業、責任心強、細心、自信、勤奮、悟性高、認真、務實、善于溝通、團隊精神”等。

這也說明一個問題,職場上的成功人士都是很會隱藏個性的人。我們也可以留意一下,身邊領導者的脾氣都是怎么樣的?

往往是層級越低的領導脾氣越大,而層級越高的領導反而經常滿面春風、和和氣氣,很難讓人看出他的喜怒哀樂。

職場成功非“原則和個性”

有一句話叫“發脾氣是本能,壓住脾氣才是本事”。我們可以分析古今往來各類歷史人物,成功人士無外乎取決于這4個特質:

第一是智商

智商特別高的人,事業也會比普通人會成功概率高很多。但是這個世界上成功人,80%的智商都在100左右,這個數據也說明了普通人是可以成功的,喬布斯這樣的人才總是少數。

第二是情商

當大家的智商基本持平時,職場就考驗大家的情商了。情商包括兩個方面:

1.情緒控制能力

諸葛亮和周瑜談判的時候,為什么要用鵝毛扇擋住自己?就是避免周瑜通過自己的面部表情來讀懂自己的心理活動,因為面部表情是情緒最直接的體現,所以情緒控制能力強的人就是情商高的人。

2.溝通能力

按照標準的溝通和傾聽要求,職場中的人有75%是存在溝通缺陷的,有些是個性,有些不懂溝通,有些是無意流露。

舉個例子:一位領導在會議上提了一個方案,而員工A、B也恰好都有此想法。員工A說 “領導,你說的解決方案正是我原本想說的。” 員工B說:“領導,這個解決方案我思考了好久也想不出來,今天被你一點就通透了。”

如果你是領導,你喜歡用哪個下屬?

第三是逆商

逆商高的人在困難面前不低頭、越斗越勇,這類人成功的概率較高。人在職場,要有毛主席那種逆境之中做斗爭的氣魄,正所謂“紅軍不怕長征難,萬水千山只等閑”!

第四是悟性

悟性在職場上至關重要,因為很多時候老板講話講半句,下半句讓你自己領會。

《西游記》中孫悟空向菩提師祖拜師求藝,然而菩提師祖并沒直接教他,而是在他后腦勺敲了三下,孫悟空便知道了師父是要他三更半夜從后門去拜見。如果換成了我們會怎么想?估計很多人會想:“教也沒教我,憑什么打我?”這就是差距。

要研究中國人的“原則和個性”

為什么職場中“原則性和個性很強的人”會死的比較慘?因為中國人人性與歐美人人性是不一樣的。

歐美人的人性,看待問題非黑即白,除了“YES”就是“NO”,沒有第三種選擇,無論是對老板、老師、親人,都一樣。

中國人的人性,遵循著五千年的文化傳統:明哲保身。所以對老板的錯誤表明觀點時,我們會這樣說:“老板這個決策很英明,但是有些問題我們也需要考慮一下……”

很多人說中國人說話總是模棱兩可,

但這種思維模式和回答有錯么?

沒有錯。

溝通的目的就是讓別人接受你的想法,中國人很會溝通,在溝通的時候會先“聊閑天”,目的就是探測對方是否接受你,如果不接受你就不要溝通了,正所謂“話不投機半句多”。

接受了以后,還要順著對方的思路和理念進行溝通,讓對方信任你,溝通才有效果,這就是“酒逢自己千杯少”。

職場的“原則和個性”就是“靈活掌握原則”的個性

我們在做管理培訓的時候,經常對學員說“領導就是解決問題的人”,這句話是非常正確的。

職場上要把握這句話精髓,就是要做到既堅持原則性又不要原則性,靈活掌握。

有一次,在浙江大學做《執行力》課程培訓的時候,我模擬了一個情景案例,讓同學們參與演練。情景如下:

你的角色是一家餐飲連鎖公司某店的柜臺銷售女員工,公司規定上午10:30以后不再出售給客戶早餐,某天上午10:50來了一位彪形大漢要買早餐,你和他溝通無效,他就是要買你們店的早餐,你該怎么辦?

一部分同學說“賣”。結果是這位員工將被解雇或受處罰,理由是“違反了公司的規章管理”。

一部分同學說“不賣”。結果是這位員工將受處罰,理由是“特殊情況特殊處理”。

怎么辦?在職場中遇到這種情況,你應該問店長是賣還是不賣,按照店長的指示辦,你就沒任何責任了。這也說明了一個問題,職場中的員工是沒有“個性和原則”的,你的原則就是根據老板的指示辦事。

那么進一步想,這樣做是不是意味著領導沒有原則?店長說“賣”,那就意味著公司的管理制度形同虛設,領導帶頭違反公司管理制度;店長說“不賣”,這個時候彪形大漢顧客拿出一把菜刀來……

在職場中,我們還應具備另外一場技能,就是解決問題的能力,而不是做一個機械的執行者。對于上述案例,你可以說“對不起,賣完了”,這樣就可以很好地避免一場糾紛。

如果彪形大漢看到柜臺后面還有早餐,說你欺騙他,你又可以說:“這些早餐是有一家分店懷疑不夠新鮮了退回來的,如果你要,我可以全部送給你。”這樣的話,難道人家還會和糾纏嗎?你既可以把問題解決,又沒有讓領導為難。

你看,這樣的你就是職場的高手!

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