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如何聽懂老板的言外之意?

來源:文山人才網 時間:2019-10-09 作者:文山人才網 瀏覽量:

在職場經常出現這樣的情況,你能聽懂對方說的每一個字,但弦外之音卻無法領會,以至于解決問題的時候,只能把對話一字不漏得轉給另一個人聽,請別人來幫你弄清楚這是什么意思?

另外由于分工越來越細,跨部門合作已經變得日常,甚至很多時候還要跨公司,跨國家,跨語言,所以行業里的“黑話”變得尤為重要,你不但要會說,還要聽得懂。

最最重要的是,聽得懂且會說,會讓你顯得專業資深。 我們分以下三個場景,來簡單介紹在職場要注意的行業黑話和職場用語的言外之意。當然歡迎各行各業的伙伴們補充~

1 領導從不說不好,也不會說好!

無論各行各業,大佬的話總是以“大道至簡”著稱,但其實聽在下屬耳朵里,一般大多數的人的反饋是“云里霧里,不知道在說什么”。盡管這樣,還是有一些跡象可尋的,比如:

“你現在方便嗎?”言外之意是“為了表示禮貌,我就是客氣地征詢一下你的時間安排,但是你必須立刻馬上很方便,我有事找你,而且必須當面說?!?/p>

所以,一般收到來自老板的“你現在方便嗎?”,正確的解題方法是“嗯嗯,我馬上來?!?/p>

又比如來自老板的評價,形容詞滿天飛,但其實就一個意思:“不行,重做?!?/p>

例如:“這個設計很炫酷,但不符合品牌調性”,“文案寫得不錯,但不接地氣”,“語言不年輕”,“插圖太老”,“設計要體現一種高大上的氣質”……

而形容詞大概是最魔幻的一種詞匯了,因為每個人的“不年輕”都有自己的標準。老板的不年輕可能只是覺得文案里面沒有網絡流行語,但當你把“呵呵”“我就醉了”以及各種新奇的顏文字,或者直接來一點無傷大雅的“三字經”,加在文案里,換來的大概就是“幼稚了”。

2 和同事過招,得見招拆招

首先要分辨清楚“我不配合”在職場的正確表達:

市場部:這是最常規最典型的產品宣傳做法

設計師:這就是高大上,國外同款海報已經漫天飛了

IT部:目前服務器跟不上,技術方面無法實現

產品部:這個需求不清晰,沒辦法優化

編輯部:排期滿了

……

這些混合著部門特色的辦公室用語總是在拒絕配合的時候,顯得格外專業,尤其當對方聽不懂云山霧罩地問“啥叫XX”的時候,因專業而產生的優越感進而掌握主動解釋權,不知道讓多少人暗自爽翻了。

當然怎么合理有據得“懟”回去,就是個技術活了??梢栽谠u論區聊聊~

3 和客戶過招,一般等同于雞同鴨講

如果跨行合作,一般過程都不愉快,不但互撕嚴重,而且雙方互相指責對方為那個“不懂的人”。

看下面一段對話,說一說究竟誰是不懂的人?

“文末沒有品牌信息露出,請再加一段吧?!?/p>

“我們的調性就是這樣,而且用戶喜歡我們這樣的植入方式?!?/p>

“但是這樣的露出方式我們接受不了?!?/p>

“這已經很直白了,您提出的方法太直白了,一看就是廣告,我們會掉粉的?!?/p>

“意思就是改不了是吧?”

“按您的方式改不了?!?/p>

“那按照你的方式,轉化率能達到多少?能有多少人購買我們的產品?”

“這個數據要等到發文之后才能提供?!?/p>

“呵呵……”

客戶當然希望自己的大logo能出現在一篇文章的各個角落,最好能達到“送禮就送腦白金”的洗腦效果;而媒體總要維持自家品牌形象,一但涉及商業廣告就好像在賤賣一樣,會毀掉蜜汁清高不食人間煙火的高貴氣質,連帶讓粉絲有種“我都打開了,你給我看這個”的欺騙感覺。

而每當吵到不可開交的時候,就到了雙方舉證的時間了,各自拿著自己認為想要的案例甩給對方,附帶一句:我覺得這樣就可以。但內心各自的腹誹是:原來他想要的是這種,怪不得說不通,原來這么low。

到最后,也不知道誰最low。

在職場一位前輩曾經這樣說過:所有的問題都是溝通問題,大部分的溝通都在自說自話。有的說不清自己的需求,有的不能完整表達自己的意思,最后的結果只能是互相指責,相互推卸責任。

所以也許,一個合格的職場人應該先從能聽懂別人說的話,完整表達自己的意思開始。

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